Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > MHD Zlín

MHD Zlín

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Červenková
Šetření:09. 02. 2011 - 16. 02. 2011
Počet respondentů:11
Počet otázek (max/průměr):6 / 6
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:60 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:46
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Důvodem tvorby dotazníku je zjištění spokojenosti zákazníků s MHD ve Zlíně. 

Odpovědi respondentů

1. Jak často cestujete MHD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
denně (vícekrát za den)327,27 %27,27 %  
1-3 dny v měsíci327,27 %27,27 %  
1-2 dny v týdnu218,18 %18,18 %  
3-4 dny v týdnu218,18 %18,18 %  
méně často19,09 %9,09 %  

Graf

2. Odkud nejčastěji čerpáte při cestování MHD informace o odjezdech spojů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
z jízdních řádů uveřejněných na internetových stránkách DSZO545,45 %45,45 %  
z celostátního internetového portálu jízdních řádů IDOS327,27 %27,27 %  
z papírových jízdních řádů vyvěšených na zastávkách218,18 %18,18 %  
z digitálních informačních panelů na frekventovaných zastávkách19,09 %9,09 %  
z jízdních řádů dostupných přes mobilní telefon19,09 %9,09 %  
ze sešitového jízdního řádu19,09 %9,09 %  

Graf

3. Jak jste spokojení s ochotou a chováním řidičů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen654,55 %54,55 %  
nespokojen327,27 %27,27 %  
velmi spokojen 19,09 %9,09 %  
velmi nespokojen19,09 %9,09 %  

Graf

4. Jak jste spokojeni s intervaly spojů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen872,73 %72,73 %  
nespokojen327,27 %27,27 %  

Graf

5. Jak jste spokojeni s fungováním automatů na jízdenky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen872,73 %72,73 %  
nespokojen327,27 %27,27 %  

Graf

6. Jak jste spokojeni s čistotou ve vozech MHD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen654,55 %54,55 %  
velmi nespokojen327,27 %27,27 %  
velmi spokojen 218,18 %18,18 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Nebyly nalezeny žádné vhodné segmentační otázky.

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Červenková, L.MHD Zlín (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://mhd-zlin.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.